Na Incen Sistemas Contra Incêndio, a segurança das pessoas vem sempre em primeiro lugar. Este Código de Ética e Conduta reúne os princípios que orientam o comportamento de todos que atuam em nome da empresa.
Em caso de dúvida, fale com a gente pelo contato.
Este Código estabelece os padrões de conduta esperados de todos os sócios, administradores, colaboradores, estagiários, prestadores de serviço e parceiros da Incen Sistemas Contra Incêndio.
Ele se aplica a todas as atividades da empresa — projeto, instalação, manutenção e regularização de sistemas de combate a incêndio e obtenção de AVCB — e complementa, sem substituir, as obrigações legais, normativas e contratuais aplicáveis.
Nossa atuação se apoia em cinco valores: Qualidade em cada serviço; Compromisso com a segurança e a satisfação do cliente; Trabalho em equipe; Inovação contínua; e Liderança com respeito e responsabilidade. A ética é a base que sustenta todos eles.
Atuamos em uma área em que falhas custam vidas. Por isso, jamais comprometemos a segurança para reduzir custos ou prazos.
Todo projeto, laudo, ART/RRT e instalação segue as normas técnicas vigentes (ABNT, Instruções Técnicas do CBMMG e legislação aplicável) e a responsabilidade técnica de profissionais habilitados. Não atestamos, aprovamos ou entregamos como conforme aquilo que não atende às exigências de segurança contra incêndio.
Cumprimos a legislação federal, estadual e municipal, as normas do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) e as normas técnicas brasileiras. Nenhuma meta comercial, ordem interna ou pressão externa justifica o descumprimento da lei ou das normas de segurança.
Repudiamos qualquer forma de corrupção, suborno, propina, fraude ou vantagem indevida.
É proibido oferecer, prometer, pagar, solicitar ou aceitar valores, presentes ou benefícios para obter aprovações, vistorias, contratos ou tratamento privilegiado — inclusive em relação a agentes públicos, fiscais e servidores do Corpo de Bombeiros e de prefeituras. Brindes institucionais de valor simbólico são a única exceção, desde que não influenciem decisões.
Decisões em nome da Incen devem priorizar o interesse da empresa e do cliente, nunca interesses pessoais. Situações que possam configurar conflito de interesse — como relações com fornecedores, contratações de familiares ou atividades paralelas concorrentes — devem ser comunicadas previamente à direção.
Tratamos cada cliente com transparência, honestidade e clareza técnica. Informamos com precisão o que é exigido, o que será executado e os riscos envolvidos, sem prometer resultados impossíveis nem omitir não conformidades que afetem a segurança ou a regularização da edificação.
Selecionamos fornecedores e parceiros por critérios técnicos, de qualidade, preço justo e idoneidade. Esperamos que adotem padrões éticos compatíveis com este Código, incluindo respeito à legislação trabalhista, ambiental e de segurança.
Mantemos um relacionamento respeitoso, cooperativo e estritamente legal com o Corpo de Bombeiros, prefeituras e demais órgãos públicos. Toda interação ocorre pelos canais oficiais, sem qualquer tentativa de obter vantagem por meios indevidos.
Promovemos um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo. Não toleramos discriminação, assédio moral ou sexual, intimidação ou qualquer conduta que viole a dignidade das pessoas, por motivo de origem, cor, gênero, idade, religião, orientação, deficiência ou condição social.
Cumprimos as normas de saúde e segurança do trabalho, especialmente em obras e instalações, com uso obrigatório dos equipamentos de proteção.
Protegemos as informações confidenciais de clientes, projetos e da própria empresa, usando-as apenas para as finalidades autorizadas. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD e a nossa Política de Privacidade.
Os recursos da Incen — veículos, equipamentos, materiais, sistemas e marca — devem ser usados com cuidado e exclusivamente para fins profissionais legítimos, preservando o patrimônio e a reputação da empresa.
Atuamos com responsabilidade ambiental, destinando corretamente resíduos e materiais, e buscamos contribuir positivamente com as comunidades onde trabalhamos.
Qualquer violação a este Código pode ser comunicada à direção da Incen pelo e-mail incen@incen.com.br ou pelo telefone (31) 3787-1081.
As manifestações são tratadas com confidencialidade e apuração responsável. É vedada qualquer forma de retaliação contra quem reporta de boa-fé.
Este Código entra em vigor na data de sua publicação e pode ser revisado periodicamente. O descumprimento está sujeito a medidas cabíveis, conforme a gravidade e a legislação aplicável, podendo incluir advertência, rescisão contratual e responsabilização legal.
